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Novidades Envolti
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Antes de entrar efetivamente em operação, uma solução de TI passa por um processo fundamental, a fim de garantir a qualidade de entrega: o teste de software. Essa etapa de um projeto de desenvolvimento sob medida garante uma série de benefícios e ganhos para a empresa, e neste post listamos alguns deles.
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A sustentação de software é um processo mais simples do que se imagina, especialmente quando a empresa busca um parceiro reconhecido na prestação desse tipo de serviço. Ao fazer a escolha certa, seu negócio pode priorizar uma série de melhorias internas enquanto conta com profissionais do mais alto calibre para otimizar a resolução de chamados e o suporte aos sistemas de gestão.
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Uma das tecnologias cada vez mais presente nas empresas brasileiras quando o assunto é robotização é o RPA, Robotic Process Automation, que automatiza processos repetitivos e reduz o trabalho operacional das equipes. Um estudo recente sobre o uso desse tipo de automação mostrou que, se antes da pandemia a motivação era reduzir custos, agora, usar RPA é sinônimo de resiliência ou continuidade dos negócios.
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Um dos grandes gargalos que os gestores de tecnologia enfrentam é a volumetria de chamados diários. Com equipes enxutas, a maioria das empresas com infraestrutura própria de suporte não conseguem dar vazão a projetos estratégicos e se veem reféns de alguns problemas que tornam a rotina do suporte crítica e estressante. Mas muitos desses problemas podem ser resolvidos com a sustentação de software...
Leia maisManter a qualidade e disponibilidade de uma operação de software pode ser um desafio para uma empresa. Falhas do sistema acarretam custos não só de manutenção, mas também prejuízos de faturamento, já que elas podem implicar até mesmo na pausa da produção em uma fábrica...
Todo gestor de TI já se deparou com a expressão “gestão orientada por dados”. A frase tem se tornado cada vez mais popular e diz respeito àquelas empresas e lideranças que utilizam as informações do dia a dia do negócio a seu favor para a tomada de decisões...
A falta de atenção diária com o desempenho de diversas soluções e serviços de TI usados por uma empresa pode desencadear prejuízos financeiros e perda de tempo. Na rotina do dia a dia, aquelas pequenas interrupções ou desatualizações acabam passando despercebidas...
